事例をご紹介します

顧客名簿をデータ化することにより、DMなどへの活用や挨拶状などの発送はもちろんですが、顧客データベースへの流し込みなどもできます。

事例内容

クライアント	依頼内容
中堅設計事務所	全国建設会社名簿から氏名、勤務先、郵便番号、所在地の4項目入力。ベリファイ入力。10名にて作業。 約15,000件
大手コンサル会社	建設業許可業者名簿 …… 会社名・代表者名・郵便・住所・電話

交流会や営業先で交換した名刺は無駄になっていませんか？
展示会やイベントでの来場者の名刺等を無駄にしないため、そして次の展開にもっていきやすくするために、名刺をデータ入力しデータ化することでマーケティング活動の幅を広げます。

事例内容

クライアント	依頼内容
中堅建設機械会社	営業マンの集めた名刺を、月1度お客様システムにアクセスし入力。 営業マンが営業に専念するために依頼されています。 ある程度たまると郵送されてきて、お客様システムに入力します。既に入力されている方がいないか、部署変更などで変更箇所がないかをチェックし、最新情報に入れ替えていきます。
大型展示会場運営会社	展示会会場で集めた名刺の入力。 展示会場にて集めた名刺15000件を、すぐにお客様のデータベースに入れるため、会場から開催日毎に回収。回収日毎に名刺を入力。 出来たデータをもとにすぐにお客様がアクションを起こすため、入力ミスはNG。 ベリファイ入力にて高精度のデータを提供。

調査のアンケートなどを実施したけど、データ化して集計する時間や手間がないためにそのままになっていませんか？
アンケートをデータ化することにより、集計しグラフ化し見やすくすることも簡単にでき、アンケートの結果を見やすく伝えることもできます。

事例内容

クライアント	依頼内容
大手電機メーカー	パナソニック来場者へのアンケートの入力、社員研修のアンケートの入力、ガイドツアー参加者へのアンケート入力。 毎日来場する方へアンケートを取り、それを即データ化して、センターのサービス向上を図っています。
小規模データリサーチ会社	全国のサテライトで取ったアンケートの入力。 来場者へのアンケートを入力、集計し、今後のサービス向上に役立てています。
大型展示会場運営会社	展示会会場で集めたアンケートの入力～集計。 展示会会場で集めた名刺及びアンケートを開催日毎に入力。 アンケートはお客様のニーズに合わせ、クロス集計し表及びグラフ化。 フリーアンサーも集計しています。

手書きの原稿のものであれば、ほぼすべてのものがデータ化できます。
大学の論文から官公庁などの資料、または企業などの資料など、手書きのものをデータ化し整理することにより資料が整理でき、保管も簡単にできます。
スキャンとの両立も出来便利です。

事例内容

クライアント	依頼内容
某大手食品会社	某大手食品会社のお客様の声の入力。 お客様から寄せられたハガキ、手紙の入力。文章のみ。商品購入の感想等の文章。 1件200文字～300文字程度。
歯科	新人研修用マニュアルの入力。 以前のマニュアルの版下がないため、既に冊子になっているものから入力、画像の加工などをし、版下になるよう作成。 研修用マニュアルや社内マニュアルなど数冊作成。ワードにて作成。120P 3冊。
大手通販会社	通信販売カタログ用データの入力。 イラストレーターでの作成。価格や商品番号、商品説明など。 大手通販会社のカタログの為、入力ミスはNG。 ベリファイにてデータを作成し、その後イラストレータに流し込む作業となりました。 入稿金曜、納期が月曜と短いため、土日を使い作業。15名で作業しました。

事例内容

クライアント	依頼内容
中堅食品会社	検査員の調査内容の入力。 食品会社であるお客様は、新規企画商品に対し検査員が各部門の表にチェックを入れます。 味やにおい、後味など様々な項目があり、チェックだけが入った原稿が入稿されます。 入稿された原稿は全てスケールで測り記載し、その記載した数値をデータ化していきます。 通常ですと社内で行う業務ですが、毎回定期的にあるため弊社に依頼することで社内の負担を軽減し、お客様は自分の業務に専念することが出来ます。
大手就職支援サイト運営会社	就職活動中の学生データの入力。 何万といる学生さんのデータをいち早くデータ化。 短納期で随時入稿するので1日で処理しています。 すぐに企業がメールなどでアクションを起こすため、打ち間違いはNG。 ベリファイにて対応。

事例内容

クライアント	依頼内容
不動産関連企業	指定先HPでの登録会社のデータ抽出。 HPからのデータ入力はさまざまありますが、指定先から情報を抽出し、その後お客様指定の分類に業種分けをする。 各会社のHPから業種分けするのは、やはり日本人でしか出来ない作業。 9000件の企業のHPのチェック、抽出、分類に1週間20名。

事例内容

クライアント	依頼内容
大手チェーン店	全国の店舗でのEDY入会者のデータ入力。 EDYカードは電子マネーの為、間違いはあってはならない。 個人情報のベリファイはもちろんですが、バーコードNOと個人情報を紐付けするため、バーコード部分はバーコードリーダーで読んだものとベリファイしたものとで3重チェック。こうすることにより、さらに高精度になります。 2万件を約1週間で処理。
大手食品会社	某大手食品会社のキャンペーンハガキに、応募の際に付けられた購入商品のバーコードの入力。 対象商品を買って応募するタイプのキャンペーン。ハガキの裏に商品のバーコードが貼られている。 バーコードリーダーで読みとり、対象商品の一覧と関数を使い一致させ、対象商品以外のバーコードでの応募者をはじき出すまでの作業。 キャンペーン期間中約2カ月、毎週入稿。
某放送局	のど自慢参加希望者のデータ入力

事例内容

クライアント	依頼内容
中堅食品メーカー	こちらの会社では通販、チラシ、FAX、電話でお客様から購入依頼が来ます。 社内にコールセンターを設けていてスタッフは沢山いるのですが、通販、チラシ、FAXでの入力が間に合わず当社に依頼。 毎日昼入稿。夕方までに納品。 当初は新規顧客だけを入力していましたが、現在は既存客のチェックから入力までをしています。 毎回チラシ毎に変わる商品や価格、プレゼントなど毎週変わるので、その処理や対応能力が問われます。 新規顧客はベリファイにて入力、既存についてはお客様システムにVPN接続にて接続し、検索しながらの入力をしています。 初回限定特別価格の商品の2回目注文がないかなど、社員と同じ判断能力を問われるため、当社社内スタッフをお客様の所で研修をして頂き、現在社内で入力しています。 1日多い時は新規1000件、既存300件を入力。短い時間で毎日処理を行っております。
スーパーチェーン店	スーパーチェーン店のお客様のお中元、お歳暮の入力。 27店舗あるお客様の各店舗から毎日FAXにて申込書が入稿され、お客様システムにアクセスして入力。 ミスが許されないので品番、数量には特に気を使う案件でした。 申込用紙に不備があると各店舗に電話をし確認。毎日納品というタイトな中で社内で処理。